“Een moeilijke brief over je pensioen? Kom langs, dan helpen we je”

In de Dordtse wijk Sterrenburg spreken we Marleen. Zij werkt in de Papierwinkel en helpt buurtbewoners met allerlei soorten vragen, bijvoorbeeld over hun pensioen.

“Soms snap je een brief niet. Of weet je niet wat je moet regelen of waar je recht op hebt. In Dordrecht zijn er veel organisaties die kunnen helpen met vragen over geldzaken. Zoals de Papierwinkel. Wij helpen je dan om alles goed te regelen.”

Er verandert veel als je met pensioen gaat

Met pensioen gaan betekent dat je oud genoeg bent om te stoppen met werken. Je krijgt dan een AOW-uitkering van de overheid. En als je een baan had, krijg je misschien ook een pensioenuitkering. Met pensioen gaan verandert je leven, merkt Marleen. “Je hebt vaak minder geld. Hierdoor kun je minder dingen doen. En misschien mis je het contact met collega’s. Je geldzaken veranderen, maar ook je sociale leven. Wij helpen je als je hier vragen over hebt of je zorgen over maakt.”

Aanvragen van je pensioen

Vanaf je 67e verjaardag krijg je een AOW-uitkering van de overheid. Ongeveer vier maanden voordat je 67 wordt, krijg je hierover een brief van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Je moet de AOW wel zelf aanvragen. Dat vinden sommige mensen lastig volgens Marleen. “Je AOW-uitkering moet je via de computer of via een formulier aanvragen. Sommige mensen snappen niet hoe dit werkt, of vinden het spannend. Je kunt dan vrienden of familie om hulp vragen. Maar je kunt ook langskomen bij een Geldpraatje-partner zoals de Papierwinkel.”

Weten waar je recht op hebt

“Soms heb je minder inkomen nadat je met pensioen gaat”, vervolgt Marleen. “Vooral als je geen of weinig pensioen hebt opgebouwd. Bij de Papierwinkel helpen we je overzicht te krijgen. We zoeken uit waar je recht op hebt. En we helpen je de juiste toeslagen en aanvullingen aan te vragen. Vaak weet je zelf niet wat er allemaal mogelijk is. Maar met de juiste hulp is er vaak meer mogelijk dan je denkt.”

Voor al je vragen en zorgen

Niet alleen je geldzaken veranderen als je ouder wordt. Je dag ziet er anders uit. Misschien voel je je eenzaam omdat je minder mensen ziet. Of moet er veel geregeld worden. Bijvoorbeeld omdat je zorg nodig hebt, of omdat je verhuist naar een ander soort woning. Ook daar kan de Papierwinkel bij helpen, volgens Marleen. “Wij kijken echt naar het hele plaatje. We zijn er voor jou, dus stap gerust binnen met je vragen en zorgen.”

Iedereen is welkom

Bij de Papierwinkel is iedereen uit de wijk welkom, vertelt Marleen. “We helpen iedereen. Het maakt niet uit hoe oud je bent, hoeveel je verdient of hoelang je hier al woont. Je kunt ons bezoeken of bellen voor een afspraak. We komen ook bij mensen thuis. Dan kunnen we goed praten en kijken wat je nodig hebt. Ik vind het mooi hoe onze wijkbewoners ons vertrouwen. Wij doen hard ons best om iedereen te helpen. Maar we doen niet alles, we leren je ook hoe je het zelf kunt doen.”

Hulp is altijd dichtbij

Soms zijn er vragen waar de Papierwinkel niet bij kan helpen. We verwijzen je dan door naar een organisatie die je wél kan helpen. “De Papierwinkel is partner van Geldpraatje. Net als 30 andere organisaties in Dordrecht. Het maakt niet uit bij welke partner je binnenloopt. Wij werken goed samen en zorgen ervoor dat je hulp krijgt van de juiste partner.”

Praten helpt

Het helpt om te praten over je zorgen. Je merkt dan dat je er niet alleen voor staat. Het is fijn als er iemand naar je luistert. Vrienden, familie, buren of één van de partners van Geldpraatje. Je kunt er praten over je pensioen, maar ook over andere dingen. Bijvoorbeeld over je geldzaken, administratie of de brieven die je krijgt, vertelt Marleen. “Als er iets verandert in je leven, moet je vaak veel regelen. Misschien vind je dat moeilijk en doe je het daarom liever niet. Maar hierdoor krijg je misschien te weinig geld. Daarom is het goed om hulp te vragen. De Papierwinkel en alle andere partners van Geldpraatje zijn er voor jou.”